Специалисты Пенсионного фонда отвечают на вопросы в рабочие дни с 8.30 до 18.00 по телефону «горячей линии» 8 800 775 7950.
С начала года жители Псковской области получили более 3500 телефонных консультаций по пенсионным вопросам. Об этом сообщает пресс-служба Отделения ПФР по региону.
По всем вопросам, касающимся пенсионного обеспечения граждан, основных положений федеральных законов и изменений в пенсионном законодательстве, можно обратиться по телефону «горячей линии» 8 800 775 7950. Специалисты Пенсионного фонда отвечают на телефонные звонки жителей области в рабочие дни с 8.30 до 18.00.
Также в учреждениях ПФР Псковской области реализуется пилотный проект по консультированию граждан посредством телефонной связи по материалам выплатного дела. Всего с начала 2018 года персональные консультации получили более 1300 жителей региона.
Такой вид консультирования осуществляется в целях оперативного получения гражданином интересующей его информации, отметили в Отделении ПФР.
Конфиденциальная информация предоставляется гражданину специалистом ПФР, в компетенцию которого входит консультирование граждан. Однако перед этим необходимо пройти процедуру установления его личности, путем проверки корректности сообщения сведений: фамилии, имени, отчества; данных документа, удостоверяющего личность, кодового слова (секретного кода).
Каждый гражданин, получатель пенсии и других социальных выплат, может обратиться в клиентскую службу ПФР по месту жительства и заполнить заявление «О согласии на предоставление территориальным органом ПФР информации о пенсионном (социальном) обеспечении посредством телефонной связи по материалам выплатного дела».
На сегодняшний день в учреждения ПФР области поступило 1888 таких заявлений.